Для всех, кто участвует в переговорах, работает с людьми, проводит встречи и продает товары, услуги, идеи на любом уровне, как в бизнесе, так при любой административной работе,
Для собственников, руководителей и предпринимателей,
Для продавцов (менеджеров по продажам), особенно В2В направления,
Для любых сотрудников, обеспечивающих работу бизнеса, и проводящих переговоры, как внутри компании, так и вне её.

Внимание: семинар не для закупщиков!

Цель семинара:

Освоить основные понятия и ключевые инструменты успешного ведения любых переговоров на любом уровне с любым оппонентом.

Часто при обсуждении темы сложных/жестких переговоров, ключевая роль отдаётся степени «агрессивности» поведения оппонента. Безусловно, это важно, ведь проще вести общение со спокойным, открытым и уважительным переговорщиком. Но дело в том, что не «жесткость» оппонента определяет наше поведение, а наш отношение и реакция на его поведение. Только мы определяем, как относится к давлению и требованию; мы выбираем степень страха и свои реакции; мы решаем, как относиться к манипуляциям, а значит, и конечный исход общения.

Чтобы делать этот выбор и достигать соглашения легче и чаще, важно 1) находиться в «Сильной позиции» и 2) владеть ключевыми навыками переговоров: от мощной подготовки, постановки Коридора Целей, экспертного решения, и до оценки эффективности переговорного процесса и постановки следующих шагов.

Всё это мы разбираем на семинаре-тренинге «Сложные переговоры: выходи вторым, приходи первым!»

6 причин пройти семинар:

Бизнес-тренер практик с личным опытом продаж и переговоров;
Информация будет простой, доступной и понятной;
Получите системное понимание переговоров, а не отдельные «фишки»;
Получите конкретные инструменты ведения переговоров, а не общую информацию;
Сразу после семинара сможете применять в работе;
Будете меньше испытывать напряжение, а больше получать удовольствие!

Чего точно не будет на тренинге:

«Воды»;
Времени на праздные разговоры.

Автор и ведущий: Евгений Жигилий, г. Москва

Автор бестселлера "Мастер звонка: как объяснять, убеждать, продавать по телефону". По книге написаны корпоративные стандарты коммуникации с клиентами во многих компаниях России;
Более 20 лет в продажах, начинал с продавца, несколько лет возглавлял отдел обучения крупнейшего авторитейлера России «РОЛЬФ Розница»;
Ведёт тренинги по телефонным продажам, переговорам, коммуникациям для любых направлений и компаний, среди клиентов: ГК Рольф, Сбербанк Лизинг, Альянс Жизнь, World Class, Билайн, Ferronordic , Machines и др.;
Входит в 10-ку лучших востребованных бизнес тренеров направления продаж (рейтинг журнала «Управление Сбытом 2015 год).

Программа:

Часть 1. Ключевые понятия и контекст эффективного переговорщика.

Чем отличаются «переговоры» от «продажи», и в чем похожи;
Ключевые понятия, без которых невозможно быть на 100% эффективным;
Три базовые принципа переговоров: как они изменяют подход к переговорам;
Жесткие переговоры – что это на самом деле «в граммах»;
Сильная и Слабая позиция на переговорах.

Часть 2. Технология и инструменты успешного переговорщика.

Алгоритм переговоров;
Как провести мощную подготовку, гарантирующую результат. Чек-лист подготовки;
Как спрогнозировать отношение оппонента;
Инструмент «Коридор целей» и принцип «продажи шагов навстречу»;
Закрытие, как основной инструмент продажи и переговоров;
Ценностное предложение и два правила успешной презентации;
Как перехватывать инициативу, проявляя уважение. Инструмент «Перехват инициативы»;
Манипуляция и как ей противостоять;
Торг и аргументация;
Как эффективно завершить переговоры. Инструмент «итоги» и «дальнейшие шаги».

Завершение. Подведение итогов семинара, награждение, обратная связь.

Справки и запись по тел.: +7(423) 230-04-90, +7(423) 241-37-49 или по e-mail: nina@kforum.ru, karimova@kforum.ru, inna@kforum.ru, nastya@kforum.ru.

пр-т 100-летия Владивостока, 103

Архив программы