VL.ru Доставка Еды
2.8/5

Палки-Скалки

Паназиатская • Японская • Пицца • Стрит-фуд
Рейтинг
2.8/5
Заказ от
800 ₽
Отзывы (128)
Доставка заведения
Доставка 0 ₽. Бесплатно от 800 ₽
Никита
Отзывов 3
20 сентября 2020 г.
Еда: Даже не попробовал.
Доставка: Не в первый раз заказываю из этого места, но такого не ожидал. Вместо обещанных час - час двадцать еду везли три часа. К курьеру претензий нет, хороший парень. Отказался от заказа.
Работа сервиса: Ужасно, перезванивал через 2 часа после заказа, не взяли трубку, после того, как курьер уехал, позвонили и спросили жду ли я заказ, при отрицательном ответе просто бросили трубку, не здравствуйте, не извините.
Оценка заказа:
VL.ru Еда
21 сентября 2020 г.
ответ на комментарий Никита
21 сентября 2020 г.
ответ на комментарий от Никита
Здравствуйте, Никита! Благодарим за сообщение. Из заведения поступили извинения (была очень высокая загруженность) и обещание, что в следующий раз с доставкой всё будет хорошо. Спасибо ещё раз отзыв и приятного вам начала недели!
Александр
Отзывов 12
9 сентября 2020 г.
Еда: 👍
Доставка: 👍
Работа сервиса: 👍
Оценка заказа:
Александр
Отзывов 1
30 августа 2020 г.
Еда: Рыба на филадельфии на вкус просто омерзительна, был привкус гнили
Доставка: Вместо обещанного 1ч-1ч20м везли 2 часа
Оценка заказа:
VL.ru Еда
2 сентября 2020 г.
ответ на комментарий Александр
2 сентября 2020 г.
ответ на комментарий от Александр
Здравствуйте, Александр! Благодарим за комментарий. Замечания о еде и доставке были переданы руководству заведения для разбирательства. Надеемся, что с вами свяжутся для решения вопроса. Желаем вам приятного дня!
Валентин
Отзывов 1
30 августа 2020 г.
Еда: Отратильная , гамбургеры есть не возможно, порция картошки очень при очень маленькая, пицца без вкуса , пресная
Доставка: Отличная, все вовремя!
Оценка заказа:
Костя
Отзывов 1
21 августа 2020 г.
Еда: Без понятий какая там еда ! Думаю не очень ! Не советую заказывать что то у них !
Доставка: Сказали ждать час двадцать ! про ждал больше двух !
Работа сервиса: Ни какая ! Оставили голодным ! Клиенты им не интересны !
Оценка заказа:
Леонид
Отзывов 6
16 августа 2020 г.
Еда: Неожиданно скатилась. Любил перекусить тут пол года назад и качество еды было +- достойным. Без задней мысли заказал себе целый пакет блюд и, теперь по порядку:

Начну с самого плохого: паста болоньезе, сухие спагетти с фаршем, прям сухие. Не знаю где потерялся соус. Повыбирал мясо от туда, как ребенок и выкинул.

Суп: удивительно, как можно суп, в основе которого красная рыба и бульон на соевом соусе, может быть таким пресным. Плюс очень жирный. Съел рыбу, грибочки, пару ложек бульона и выкинул.

Какие-то запеченные роллы, неплохо, но сочетание вкусов неоднозначно. Какой-то из ингредиентов при нагревании дает неприятный привкус. Но в целом норм - съел.

Картошка фри без комментариев, ума много не надо ее приготовить + привезли теплую. Вкусно.

Удивительно, что самое вкусное, что было в моем пакете - это бутылированный зеленый чай)
Доставка: В течении часа привезли, как и обещали. Вопросов нет.
Работа сервиса: Перезвонили быстро. Общение вежливое, приятное. Тоже вопросов нет.
Оценка заказа:
Елизавета
Отзывов 1
9 августа 2020 г.
Еда: Обычно всегда заказывала у вас еду, всегда всё нравилось, но сегодня заказ меня очень сильно расстроил. Как вообще модно относиться к своим клиентам? Заказала эби удон: лапша была отвратительная, слипшаяся, переваренная, есть было невозможно, в итоге пришлось выкинуть; картофель фри недоготовлен, наполовину сырой, так же добавила к картофель фри соус, который просто не положили
Оценка заказа:
Анна
Отзывов 1
7 августа 2020 г.
Еда: Взяла
- супчик "Эби Удон". Разбор: лук с грибами пережарили, вкус пережженного лука, много растительного масла плавало в супе, мало лапши - 10 лапшинок плавало, креветки не такие как на фото (2 спинки от креветки и те жесткие, как подошва, явно не первый раз в суп попали. В общем, впечатление произвело!!!
- "Удон с копченостями". Разбор: многовато соли, масла растительного много.
- "удон со свининой терияки". Разбор: много масла растительного, и суховатое блюдо.
- Ролл Калифорния с кунжутом" ПРЯМ, ВКУСНО! Реально вкусный ролл. Оценка - отлично.
Доставка: Доставка очень быстрая.
Я указала доставку на 11:45.
Привезли в 10:45.
Работа сервиса: отлично
Оценка заказа:
Елизавета
Отзывов 1
11 июля 2020 г.
Еда: Еда отвратительная , пицца безвкусная , в пасте грибы и бекон только сверху -дальше только спагетти (тоже безвкусно), помидоры Черри в цезаре словно резина (тоже самое можно сказать и про листья салата ) , курица сухая , соуса мало ; в курином бульоне половина яйца и два кусочка курицы
Итог:вкусный только сок , увольте своих поваров или вообще закройтесь и не травите людей
Доставка: Доставка более 2х часов , на вопрос курьеру «почему так долго?» получили ответ «заказов много , курьеров мало»
Работа сервиса: Сервис ужасный : позвонили оператору узнать когда курьер привезёт заказ , девушка сказала «сейчас я свяжусь с курьером и перезвоню вам», но даже спустя час девушка так и не перезвонила
Оценка заказа:
VL.ru Еда
13 июля 2020 г.
ответ на комментарий Елизавета
13 июля 2020 г.
ответ на комментарий от Елизавета
Здравствуйте, Елизавета! Огромное спасибо за подробный отзыв. Все замечания были переданы в заведение для решения вопроса. Надеемся, что в следующй раз всё будет хорошо и у вас останутся только прятные впечатления. Желаем вам тёплого дня и хорошего начала новой недели!
Светлана
Отзывов 3
5 июля 2020 г.
Еда: На твёрдую единицу, за старание, и всё, а так и вкус внешний вид, вызывал отвращение
Доставка: Доставка заняла что то около часа
Работа сервиса: Единица
Оценка заказа:
Юрий
Отзывов 2
2 июля 2020 г.
Еда: Отвратительная пицца, вкусное в них было лишь тесто, хотя боялся подгоревшего теста больше всего. Судя по отзывам, это вполне реально.
Колбаса, мясо и грибы были максимально сухими, ощущение такое, как если бы с утра это все нарезают и оставляют валяться на столе, даже не накрывая крышкой. Так же стоит упомянуть, что свинина и говядина в "Деревенской" пицце не отличимы друг от друга по вкусу, то есть эти кусочки фарша (да, это было больше похоже на фарш) настолько сухие и резиновые, что действительно не имеют свойственного вкуса.
Неимоверное количество укропа ("Зелень" - здесь это только укроп) в обоих пиццах давало понять, что завернули мне не "Деревенскую" и "Чизбургер", а "Укропную" пиццу х2. В пицце "Чизбургер" был лишь 1 ломтик томата. 1 ломтик, Карл!

0/10. По хорошему, нужно было бы взять среднее значение среди всех пунктов, (еда, доставка, сервис) но еда настольно отвратительна, что заказывать я здесь не буду и хочу уберечь людей от опыта, который можно испытать с компанией "Палки-Скалки", так что оценка всего заказа 1/5
Доставка: Заказывал в 0:20, курьер пришел спустя 2.5 часа, Пицца прибыла почти горячей, градусов 40-45 по ощущениям. К курьеру претензий нет, очень приятный человек, пожелал приятного аппетита и спокойной ночи.

6/10
Работа сервиса: Оценить работу сервиса сложно, потому как связь во время уточнения заказа была максимально убогой: я не слышал оператора, для того, чтобы подтвердить заказ, оператору пришлось перезвонить мне 3-4 раза.
Я уверен, что проблемы были не с моей стороны, так как во-первых до этого разговаривал по телефону с отцом, живущим в ДВ и связь была превосходна. ТАк же, номер оператора определился как московский.

6/10 за достойную попытку оператора.
Оценка заказа:
Алексей
Отзывов 2
19 июня 2020 г.
Еда: Все ещё жду по этому не известно
Доставка: Отвратительно доставка более 2 часов !

При звонке выяснили что заказ они даже не передали курьеру так-как им мешала репетиция заказа.
Работа сервиса: Компания даже не посчитала нужным уведомить что заказ они доставить во время не могут.
Оценка заказа:
VL.ru Еда
23 июня 2020 г.
ответ на комментарий Алексей
23 июня 2020 г.
ответ на комментарий от Алексей
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за сообщение. Заведение передало нам, что конфликт исчерпан и вы получите приятный комплимент. Очень рады, что всё закончилось хорошо. Надеемся, что в следующий раз заказ принесёт вам исключительно положительные эмоции. Приятного вам вечера!
Ирина
Отзывов 2
26 мая 2020 г.
Еда: Бургер холодный, не вкусный. Булка отсыревшая, салат старый. Завертон сухой, салат в нем старый, жухлый. Роллы съедобные.
Доставка: Меньше чем за час хотя обещали час-полтора.
Работа сервиса: Хорошо
Оценка заказа:
Наталья
Отзывов 2
18 мая 2020 г.
Еда: Очень маленькие порции карбонара и роллы, первый раз такие вижу!
Роллы не понравились совершенно по вкусу и выглядели отвратительно.
Карбонара и пицца без нареканий.
Больше не буду здесь еду заказывать.
Доставка: В течение часа
Работа сервиса: Без нареканий
Оценка заказа:
Константин
Отзывов 1
16 апреля 2020 г.
Еда: вынужден написать отрицательный отзыв
еда невкусная была
Доставка: норм
Работа сервиса: норм
Оценка заказа:
Вера
Отзывов 1
13 апреля 2020 г.
Еда: Заказывали сет из трех пицц. Две из них явно были приготовлены давно. Одна пицца была подгоревшей.
Вок и удон были вкусными.
Доставка: Быстро.
Оценка заказа:
Александр
Отзывов 1
9 апреля 2020 г.
Еда: Чизкейк шоколадный и комбо 3 Пиццы
Доставка: Задержали на 30 минут
Работа сервиса: Это что за чизкейк?! Что за ужас?! Требую вернуть деньги!!!
Оценка заказа:
VL.ru Еда
10 апреля 2020 г.
ответ на комментарий Александр
10 апреля 2020 г.
ответ на комментарий от Александр
Здравствуйте. Александр! Спасибо за сообщение, оно очень важно для заведения. Информация была передана в Палки-Скалки. Приносим извинения и надеемся. что следующий заказ не разочарует вас. Приятного вам дня!
елена
Отзывов 2
3 апреля 2020 г.
Еда: всегда заказывали наборы. сегодня решили заказать салаты, суп и жареный рис с морепродуктами. салаты нормальные, суп хороший. но рис есть оказалось совершенно невозможно- соленющий до невозможности
Оценка заказа:
Анастасия Портнягина
Отзывов 1
2 апреля 2020 г.
Еда: Как всегда вкусная и горяченькая пицца 🍕
Доставка: Быстро
Работа сервиса: Отлично всё
Оценка заказа:
Антон
Отзывов 1
28 марта 2020 г.
Еда: Всё очень вкусно
Доставка: Всегда быстрая
Работа сервиса: Сервис на высоте
Оценка заказа:
Анастасия
Отзывов 1
22 марта 2020 г.
Еда: веусно
Доставка: 2 часа ждали, потому что водитель заблудился
Оценка заказа:
Анастасия
Отзывов 1
21 марта 2020 г.
Еда: Пицца пррросто объедение!!!!
Доставка: Всё вовремя👍
Оценка заказа:
Николай
Отзывов 4
19 марта 2020 г.
Еда: Отвратительно!!! Тесто горелое ,жесткое ,резиновое, совсем не жуется, такое ощущение ,что лежала довольно долго ,как будто разогрели , раньше было на много лучше, сырные уголки полетела в мусор сразу ,в данной доставке заказ больше делать не буду!!! Неудивительно , что доставили быстро, похоже нам отдали чей то не доставлений или не выкупленный заказ ! Заберите свою пиццу и съешьте ее сами, если конечно сможете!
Доставка: В течении часа
Работа сервиса: Перезвонили быстро
Оценка заказа:
Анастасия
Отзывов 1
17 марта 2020 г.
Работа сервиса: Не положили соевый соус, васаби и имбирь. Позвонили оператору, девушка сказала сейчас попробует решить вопрос и перезвонит в течение 5-10 минут, скорее всего курьер подвезет соуса. Не перезвонила. Вопрос: куда мне мокать свои суши? Вы понимаете, что это не вкусно без соусов? Сколько ждать курьера? Быстрее срок годности кончится у еды походу, чем он приедет.
Оценка заказа:
VL.ru Еда
20 марта 2020 г.
ответ на комментарий Анастасия
20 марта 2020 г.
ответ на комментарий от Анастасия
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за сообщение, информация о добавках была передана в заведение и надеемся, что с вами свяжутся в самое ближайшее время для исправления ошибок. Приносим извинения и надеемся, что в следующий раз всё пройдёт без проблем и вы останетесь довольны. Ещё раз спасибо и приятного вам дня!
Марго
Отзывов 2
9 марта 2020 г.
Еда: Холодная еда. Лапша слиплась, сашими с креветками слишком рядом лежали с имберем, собственно поэтому они изменили свой вкус и вместе с лапшой отправились в урну. Спасибо за сок, единственное что было нормальным. Жалко потраченных денег.
Доставка: Отвратительный сервис. Впервые с таким сталкиваюсь. Вместо 1:20 ждали намного больше. Девушка оператор (Зарина) при звонках добавляет по 20 минут. Потом 15, и конечная 5-7.
Работа сервиса: Администрация сайта Vl.ru Еда, стоит обратить внимание на негативные комментарии и других людей. И сделать вывод:)
Оценка заказа:
VL.ru Еда
11 марта 2020 г.
ответ на комментарий Марго
11 марта 2020 г.
ответ на комментарий от Марго
Здравствуйте, Марго! Благодарим за сообщение, оно очень важно для заведения. Информация о еде и долгой доставке была передана в Палки-Скалки и надеемся, что с вами свяжутся в ближайшее время. Так же надеемся, что в следующий раз подобных неприятностей не произойдёт и у вас останутся только положительные эмоции ) Администрация VL.ru Еды обязательно проведёт воспитательную беседу с заведением. Спасибо за сообщение ещё раз и желаем вам приятного дня!

Мой заказиз Палки-Скалки

Добавьте блюдо в корзину