Достоинства: Возможно они есть исходя из отзывов. Но сервис в месенджере не впечатлил. Недостатки: Недоброжелательное отношение Комментарий: Впервые хотела посетить данный спа (была во многих спа-центрах, решила наконец-то дойти до Каруны), также есть один небольшой сертификат в наличии и думала попросить мужа подарить в качестве подарка ещё один. С этим вопросом обратилась в Каруну, можно ли их суммировать. Ответ поразил, без приветствия или каких-то дополнительных комментариев. Стало очень неприятно. Именно в спа-центрах впервые столкнулась с таким безразличием. Надеюсь девушка была просто очень занята и не могла ответить корректно.
Karuna Spa21 декабря 2020 г.
Уважаемая, Ксения, мы благодарим Вас за ваш отзыв. Все сообщения в чате на нашем сайте начинаются всегда с автоматического приветствия. Для того чтоб избежать двойного приветствия и увеличения времени на обработку запроса - при общении на сайте «живой» оператор сразу отвечает на поставленные вопросы.
Возможно, произошел технический сбой, и система не поздоровалась, ранее такого никогда не наблюдалось.
Мы приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию
Наши технические специалисты найдут причины этой ошибки и обязательно их исправят.
Нам не хотелось, чтоб это досадное недоразумение испортило Ваше впечатление о нашем сервисе, поэтому мы приглашаем Вас к нам и дарим Вам бесплатную процедуру массажа.
Мы искренне сожалеем и надеемся, что Вы позволите нам изменить Ваше мнение о нашем спа и просим Вас связаться с администратором для бронирования процедуры
С уважением к Вам и Вашему телу, Karuna Spa
