Достоинства: Бесплатная доставка сертификата Недостатки: Мужу не понравилось Комментарий: Выбрала сертификат "король тайланда". Муж выбрал предложенный на выбор тайский массаж, массажистка делала массаж очень жестко, на просьбу полегче не очень реагировала, никакого удовольствия в итоге он не получил. В комнате было холодно, массаж головы тоже восторга не вызвал, массаж ног описал "было получше", потом была ванночка для ног (в холодной воде). Сертификат стоимостью 6500, в итоге подарок получился так себе. Очень разочарована, думала подарю мужу 2 с половиной часа релакса, в итоге очень расстроена. Очень странно почему массажистка не понимала клиента, почему такие не комфортные условия для клиента (холодно во время массажа быть никак не должно, даже если так удобнее массажисту). Не советую.
Karuna Spa9 апреля 2019 г.
Здравствуйте уважаемая Наталья.
Спасибо, что Вы не остались равнодушны к выявленным недочетам в нашей работе и опубликовали свой отзыв. Каждое высказанное замечание мы детально разбираем со всем коллективом и Ваши отзывы помогают нам совершенствовать наш сервис и повышать уровень обслуживания наших гостей.
Нам искренне жаль, что с первого раза мы не оправдали Ваших ожиданий и мы приносим Вам наши глубочайшие извинения за предоставленные неудобства.
Главным приоритетом KARUNA SPA является Высокий сервис и исключительный профессионализм на всех этапах работы с гостями.
Поэтому просим Вас дать нам второй шанс и приглашаем Вас снова в KARUNA SPA, мы учли все Ваши замечания, мы уверены, Ваши ожидания будут предвосхищены.
Администратор KARUNA SPA свяжется с Вами по телефону и уточнит все необходимые детали.
Еще раз спасибо Вам за отзыв и примите наши извинения за предоставленные неудобства.
