• 6 августа 2023 г.
    Оценка:

    Достоинства: Не нашли
    Недостатки: Запах краски, домик не возможно проверить, ужасная постель
    Комментарий: Отдыхали 2 недели на этой базе
    1 что сразу по приезду оказалось что нам предоставили фото не того домика о котором договаривались
    2 дома очень маленькие, так что уточняйте сколько он кв м
    3 воды в горячем душе не хватает при заполненной базе
    4 за много лет отдыха в Приморье, у нас дети отравились в первые ( У нас возник вопрос о качестве воды как на базе так и в море)
    5 за 2 недели отдыха не разу не видели чтобы откачивали шамбо ( вопрос куда это всё сливается)
    5 смены белья даже при длительном проживание нет.
    Так что очень не советую!!! Либо много много чего нужно взять с собой чтобы укомфортить свой отдых.
    Да ещё момент ВЕРАНДЫ в полах такие щели что туда вечно что-то проваливается!
    Господа владельцы базы, если вы всё же отслеживаете отзывы, примите к сведению и не портите людям отдых!

  • Консоль 1 сентября 2023 г.

    Уважаемая Елена, благодарим за обратную связь.
    Хотим отметить, что действительно за 14 дней до вашего заезда в домике проводились ремонтные работы и оставался незначительный запах краски. После вашего замечания вам предложили к замене другой домик и вы убедились, что они все одинаковые и соответствуют фотографиям. Думаем нужно уточнить, что вами понимается под «ужасной» постелью. В 2022 году у нас обновлены все матрасы на новые с влагонепроницаемыми чехлами из эко-кожи, производится постоянный контроль состояния подушек и одеял после каждого выезда наших гостей.

    1. Площадь домиков соответствует выбранному типу размещения;
    2. Хотим отметить, что согласно договора домик вашего типа обеспечен индивидуальным летним душем, емкость которого позволяет удовлетворить потребности проживающих домика в теплой воде. Нагрев воды в душе общего пользования осуществляется титанами емкостью по 200л, требуется от 15 до 25 мин. для того чтобы вода в них нагрелась;
    3. Относительно качества питьевой воды: вода обеспечивается централизованно от КГУП «Примтеплоэнерго», а ее гигиеническая оценка проводится регулярно в соответствии с государственными санитарными нормами;
    4. Касаемо септиков: на территории базы монтированы 3 септика, которые по мере заполнения проходят процедуру очистки. В следующий раз наши сотрудники готовы ознакомить вас с журналом и технологией вывоза ЖБО;
    5. Смена постельного белья проводится 1 раз в 7 дней. Вам было необходимо обратиться к администратору по данному вопросу, и вам бы осуществили замену;
    6. Относительно «щелей» на полу на веранде: данный принцип кладки доски с технологическим расстоянием в 1,5 см. предусмотрен для водоотведения и сохранения материала в лучшем состоянии, что актуально в климате Приморского края. В случае падения каких-либо предметов под пол веранды, наш сотрудник всегда готов помочь их поднять.

Наверх