Отсутствие лифтовЗдравствуйте. С октября 2021 по декабрь 2021 планировались работы по замене лифтов по адресу Русская 69.В декабре работы прекратились, рабочих не видно до сих пор (февраль 2022г) и лифты не работают. Куда не позвонишь, узнать информацию, все отфутболивают друг к другу. Куда обратиться за выяснением ситуации? И законны ли действия УК о предоставлении услуг, лифтов нет с октября 2021г?
11:10, 07 февраля 2022
Эмилия
Ответ юриста
Здравствуйте, необходимо выяснить причину остановки работ и сроки их окончания. Лучше всего не звонить, а писать письменные обращения на бумажном носителе и подавать в двух экземплярах под входящий либо направлять почтой заказным письмом. Так, для начала следует написать обращение в УК, в случае отсутствия ответа - в ГЖИ ПК и прокуратуру.
Отсутствие света более двух сутокОтсутствие света более двух суток, диспетчер гарантирующей организация не принимает заявки, сетевая организация не подключает свет более 2-х суток.
19:43, 06 февраля 2022
Роман
Ответ юриста
Добрый день, рекомендуем вас позвонить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и сообщить об отсутствии электроснабжения. Диспетчер, принимающий заявку, обязан сообщить свои Ф.И.О., номер заявки и время регистрации. Данные сведения вам необходимо зафиксировать (записать или запомнить). В случае дальнейшего бездействия по вашей заявке следует составить акт о нарушении качества коммунальной услуги электроснабжения. Предлагаю вам форму акта, составленного юристами нашего сервиса, которую можно скачать, перейдя по ссылке: https://www.vl.ru/off/uploads/act2.docx
Акт следует приложить к обращению в УК и ГЖИ ПК, чтобы доказать факт нарушения ваших прав.
ОтоплениеЗдравствуйте, тариф за отопление был в декабре 58,83 а за январь пришёл 89,12. У нас тсж. Куда я могу обратиться узнать законно ли это.
10:48, 06 февраля 2022
Марта
Ответ юриста
Здравствуйте, для начала рекомендуем направить письменное обращение в ТСЖ с просьбой разъяснить интересующий вас вопрос. В случае неудовлетворительного ответа или его отсутствия вы вправе подать жалобу в ГЖИ ПК, администрацию и прокуратуру.
Гул от электрощита в квартиреУл. Адмирала Юмашева д 14в на уровне 3го этажа, у нас за стеной весит электро щит , гул жуткий, как писк. Детская комната (находиться в ней невозможно начинает болеть голова) управляющая компания говорит это не наше и мы не знаем что это, их электрощитов на доме нет. Провайдеры заявку оставляю всё стоит на месте. Что нам делать?
08:20, 03 февраля 2022
Екатерина
Ответ юриста
Добрый день, рекомендуем обратиться в Роспотребнадзор ПК с просьбой измерить уровень шума и выдать предписание о его устранении.
Установка теплосчетчикаЖильцы многоквартирного дома собрали деньги на установку теплосчетчика, которые переводили на счёт Управляющей компании. К началу отопительного сезона ожидали, что счётчик будет установлен. До настоящего времени УК водит нас за нос. Счётчик не установили, никаких объяснений не дают. Как быть в такой ситуации?
20:47, 02 февраля 2022
Инна
Ответ юриста
Добрый день, проводилось ли собрание собственников по вопросу установки счётчика? Есть ли протокол общего собрания? Если есть, то его необходимо направить в УК на исполнение письменно под входящий, в случае бездействия УК вы вправе подать жалобу в ГЖИ ПК с приложением протокола и документов, подтверждающих его отправку в УК.
В случае дальнейшего бездействия УК и ГЖИ вы можете обратиться в суд с иском об обязании УК исполнить решение общего собрания и установить счётчик.
МусоропроводЗдравствуйте. Интересует такой вопрос. В доме стоит мусоропровод. Рядом нет обычных баков для мусора. Соседи периодически набивают мусоропровод так что не влезает и бросают пакеты и мусор прям в подъезде. Как можно повлиять на это?
Недавно мусоропровод загорелся. Как печка прям пылал. Влил в него 10 литров воды чтобы потушить.
Как можно бороться с курильщиками в подъезде?
Законно ли будет установить камеру видеонаблюдения в подъезд, чтобы видно было нарушителей и направлять информацию участковому или в отделения полиции?? Поможет ли это?
И возможно ли заварить совсем мусоропровод и поставить обычные баки возле дома, как это необходимо делать? Собирать самим совет дома или написать заявление куда-то?
13:10, 02 февраля 2022
Андрей Игоревич Лилиткин
Ответ юриста
Здравствуйте, так как подъезд является общественным местом, за курение в нем предусмотрен штраф в размере от 500 до 1500 рублей. Способы фиксации могут быть любыми, включая запись с камер видеонаблюдения, а также съемки на телефон самого курильщика с последующим представлением фото и видео участковому.
Что касается установки камер, то единственный способ узаконить их установку - провести общее собрание и принять положительное решение по данному вопросу.
Заварить мусоропровод так же можно по решению общего собрания с направлением протокола в УК на исполнение.
Ограничители парковки для автомобилей по ул. Хабаровская 7Комиссия по освобождению самовольно занятых земельных участков по адресу г. Владивосток ул. Хабаровская 7 , провела осмотр территории 21.01.2022 г. Вынесло решение, об освобождении данного участка от механических блокираторов под а/м, и постановило срок исполнения в течении 3х лет!!!! Подскажите пожалуйста насколько это законно? Не 30 рабочих дней,а 3х лет!!! Спасибо
17:13, 28 января 2022
Юлия
Ответ юриста
Здравствуйте, для начала мне необходимо ознакомиться с указанным решением, можете прислать мне его на почту: kalinchenko_ar@vl.ru
В любом случае вы можете обжаловать административный акт государственного или муниципального органа в суде.
Шумные соседиДобрый день. Меня интересует вопрос с шумными соседями. Дело в том, что их маленький ребенок начинает бегать с 9 утра до 11 вечера (включая обеденное время). На просьбы не шуметь отвечают, что после 11 они не шумят. Как быть?
10:33, 28 января 2022
Анастн
Ответ юриста
Добрый день, в соответствии с действующим на территории Приморского края законом о тишине не допускается нарушение тишины и покоя граждан:
1) с 22.00 до 09.00 часов в будние дни (с понедельника по пятницу включительно);
2) с 23.00 до 10.00 часов в выходные дни (суббота, воскресенье) и установленные федеральным законодательством нерабочие праздничные дни;
3) с 13.00 до 15.00 часов ежедневно.
За нарушение указанных периодов времени установлена административная ответственность. В случае нарушения вам необходимо обратиться в полицию, получив номер входящего обращения. В случае бездействия обжалуйте его в вышестоящий орган.
Кошки в подвалеЗдравствуйте. Прошлой весной по моему заявлению в упр. компанию на продухи в подвале были установлены решетки, т.к. через них в подвал проникали кошки. Из-за них в квартире были блохи, запах экскрементов и шум, когда коты дерутся под полом. Этой зимой кто-то из соседей (одна бабушка кормит бездомных котов) сорвал решётку и кошки снова имеют доступ в подвал. Снова неприятный запах и шум, блохи скорее всего тоже вскоре появятся. Это даже не подвал, а просто коммуникации под домом, зайти туда и обработать все какими-то средствами от блох и убрать экскременты не представляется возможным. Слышу, как коты дерут когтями что-то, скорее всего трубы. Как быть в такой ситуации, куда обратиться? Можно ли обратиться к участковому с этим вопросом, считается ли это порчей общедомового имущества? Если управляющая компания снова установит решетки, их опять кто-то сорвёт. Каждый месяц плачу за содержание жилья, а в итоге живу с запахом экскрементов под аккомпанемент орущих и дерущихся котов под полом.
21:13, 27 января 2022
Ольга
Ответ юриста
Здравствуйте, данный вопрос плохо регламентирован законодательством. Вы конечно можете обратиться к участковому, но сомнительно, что он будет предпринимать какие-то активные действия.
Обработку от блох и устранение запахов должна проводить УК, обратитесь туда с данным вопросом.
Отключение электроэнергииПостоянно отключается по одной фазе электричество. Что приводит к поломке электрооборудования
19:42, 27 января 2022
Николай
Ответ юриста
Добрый день, обратитесь в УК по данному вопросу с просьбой устранить проблему.