Отключения воды и светаВладивостока
Восстановить подписки / отписаться

Долго нет горячей воды

проблема не решена
№ 841016 окт. 2017
Я собственник квартиры по адресу; г.Владивосток ул. Сельская 10-608.Мной заключён договор на предоставление коммунальных услуг с МУПВ ВПЭС (тепловые сети).Я своевременно и в полном объёме исполняю свои обязательства и регулярно и в срок вношу оплату за коммунальные услуги.Однако МУПВ ВПЭС (тепловые сети) нарушает 4 Закон "О защите прав потребителей".
За 2017 год отключении горячей воды происходило 3 раза, в период с 10 мая по 27 мая,с 14 августа по 21 августа и с 2 октября по 17 октября.(В общей сложности горячей воды небыло 40 дней.)При этом никаких объявлений о том,что она будет отключена по причине ремонта я не видела.Обратившись по телефону в управляющую компанию,я узнала,что горячей воды нет по причине гидравлических испытаний на теплотрассе,но ни о каких точных сроках включения горячей воды ни разу ни сообщалось!А согласно п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденного постановлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главный государственный санитарный врач РФ) от 7 апреля 2009 г. №20: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток в год.
На основании всего изложенного,прошу устранить нарушение.
В случае вашего отказа исполнить мои законные требования в добровольном порядке я,и другие жильцы дома,будем вынуждены обратится за своей защитой прав в суд,где в исковом заявлении буду требовать ни только полного выполнения всех требований,но и возмещение причинённого мне морального и материального вреда.
16.10.2017г.
Развернуть
Получатели:
Заявление поддержал 1 житель
1 дек. 2017
заявление №8438 устарело
проблема неактуальна

Комментарии