Плесень в квартиреЧто делать если на стене грибок (плесень). Обработки хватает максимум на полгода. Летом в доме (гостинка, последний этаж) обновляли, утепляли, промазывали швы, но после этого стало еще хуже. .
12:35, 18 января 2022
Полина
Ответ юриста
Добрый день, пишите по данной проблеме письменное обращение в УК. В случае бездействия УК - в ГЖИ ПК и прокуратуру.
Начисления хвсДобрый день. Вопрос начислений за хвс. Предусмотрены сроки давности выставления счёта? Как подтвердить что я не пользовался водой? Что делать?
дом Нестеров 12, сдался в конце 2018г. Счётчик хвс опломбирован в феврале 2021 . Заехал в КВ и начал жить с 2021.
В феврале 2022 пошёл открывать лицевой счёт для оплаты. Начисления выставляют начиная с января 2019
09:07, 18 января 2022
Евгений
Ответ юриста
Добрый день, к сожалению, подтвердить это невозможно. При отсутствии индивидуальных приборов учёта (счётчиков) начисление происходит по общему нормативу. С точки зрения закона, факт вашего проживания в другом месте не свидетельствует о том, что никто в этой квартире не проживал и не пользовался водоснабжением (это могли быть ваши друзья или родственники, например).
Горячая водаЗдравствуйте, скажите, пожалуйста, куда обратиться с жалобой о систематических отключениях горячей воды в студенческом общежитии?
Ответ юриста
Здравствуйте, направьте жалобу главе вашего учебного заведения, в случае бездействия - в Роспотребнадзор и прокуратуру района.
Отсутствие горячей воды с конца мая 2021 годаС конца мая 2021 года и по настоящее время в доме по адресу Уборевича 22 отсутствует горячая вода при том что в квитанциях выставляются суммы за горячую воду к оплате. Телефонные звонки в диспетчерскую службу МУПВ Центральный не принесли результата причина отсутствия не разьяснена
Сроки подачи горячей воды также не сообщены. Жителями дома была составлена претензия на имя руководителя МУПВ Центральный ( обслуживающая организация) МУПВ Центральный в ответе на претензию сообщил что отсутствие горячей воды в доме это
Ответственность МУПВ ВПЭС так как транзитный трубопровод это зона ответственности МУПВ ВПЭС. Сотрудник диспетчерской службы МУПВ ВПЭС в ответ на телефонный звонок кто же должен решать вопрос ответил что МУПВ Центральный . Вопрос не решен. Горячей воды нет. Но счета к оплате выставляются. Что делать жителям? К кому обратиться?
19:27, 17 января 2022
Лариса Алексеевна
Ответ юриста
Здравствуйте, рекомендуем подать обращение в УК письменно на бумажном носителе под штамп входящего. Параллельно с этим следует составить акт о нарушении качества коммунальной услуги водоснабжения. Предлагаю вам форму акта, составленного юристами нашего сервиса, которую можно скачать, перейдя по ссылке: https://www.vl.ru/off/uploads/act2.docx
Такой акт будет являться основанием для уменьшения размера платы за водоснабжение. Акт следует приложить к обращению в УК и ГЖИ ПК, чтобы доказать факт нарушения ваших прав.
Перерасчёт при отсутствии отопления13.01.22 велись ремонтные работы и отключал ось отопление, в районе 21:00,отопления возобновились, но только в одной комнате(квартирах комнатная), теперь все живём в детской.
12:10, 15 января 2022
Лариса
Ответ юриста
Здравствуйте, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг нормативная температура воздуха:
в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах +20 °C);
допустимое превышение нормативной температуры - не более 4 °C;
допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C;
снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.
Если вы обнаружили несоответствие температуры в квартире указанным нормативам, сначала вам следует позвонить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации и сообщить об отсутствии отопления. Диспетчер, принимающий заявку, обязан сообщить свои Ф.И.О., номер заявки и время регистрации. Данные сведения вам необходимо зафиксировать (записать или запомнить). В случае дальнейшего бездействия по вашей заявке следует составить акт о нарушении качества коммунальной услуги отопления. Предлагаю вам форму акта, составленного юристами нашего сервиса, которую можно скачать, перейдя по ссылке: https://www.vl.ru/off/uploads/act2.docx
Такой акт будет являться основанием для уменьшения размера платы за отопление. Акт следует приложить к обращению в УК и к жалобе в ГЖИ ПК.
ОтоплениеДобрый день,ситуация такая,однокомнатная квартира,в декабре за отопление за ноябрь пришло 3641руб,в январе за декабрь 3560руб,прописан один чел.,Почему такие суммы??,счетчиков на тепло нет!!!
Ответ юриста
Здравствуйте, в квитанции должен быть указан тариф за кв.м. В случае несогласия с расчетами вы вправе подать жалобу в ГЖИ ПК.
Постановка МКД на кадастровый учетДому по данным Росгосреестра присвоен кадастровый номер в июне 2012г. Председатель ТСЖ говорит что дом не сзан, поэтому договор с водоканалом отсутствует. Как так может быть?
20:48, 13 января 2022
Александр
Ответ юриста
Здравствуйте, уточните информацию в администрации г. Владивостока.
РемонтНе смывается туалет.. наполняется водой..также вода идет в ванну.и протекает стык под унитащом ::гофра:: с соединительной трубой... хочу вызвать ЖКХ.. услуги платные? И во сколько обойдеться? Я пенсионр больной... Спасибо за ответ
13:55, 13 января 2022
Татьяна
Ответ юриста
Здравствуйте, поломка, описанная вами, относится к вашему личному имуществу, а не к общедомовому, поэтому устранить её вы можете только самостоятельно либо вызвать частного мастера.
Не работают лифтыДобрый день, я проживаю по адресу Шошина 23, с сентября месяца у нас проходит замена лифтов, сроки ремонта указанные в листке подрядчика окончились 30 октября, сейчас по факту лифты не введены в эксплуатацию, подскажите что делать?
21:46, 11 января 2022
Алексей
Ответ юриста
Здравствуйте, обратитесь в УК письменно, чтобы получить ответ. Затем с данным ответом можно обратиться с жалобой в ГЖИ ПК и прокуратуру.