Семинар "Работа с любыми возражениями и отказами" во Владивостоке 28 сентября 2021г.

Приглашаем на семинар-тренинг от автора бестселлера «Мастер звонка» и «Мастер аргумента» Евгения Жигилий "Работа с любыми возражениями и отказами".

Стоимость: от 12 000 руб.

28 сентября

• Если вы: предприниматель, руководитель, продавец, менеджер, сотрудник сферы сервиса, бухгалтер, финансист, сотрудник социальной сферы любого уровня.
• Если вы занимаетесь любыми продажами, участвуете в переговорах, работаете с персоналом, решаете любые вопросы с другими людьми.

5 причин, почему стоит пойти:

• Получите Технологию – «как делать», а не набор фишек!
• Семинар на 100% состоит из применимых инструментов, а не «воды».
• Будет практика!
• Участники, прошедшие обучение, повышают результат общения в 1,5-2 раза.
• Тренер – сильный оратор, мотиватор, практик, а не теоретик. Провел более 1190 открытых и корпоративных семинаров и семинаров в России и ближнем зарубежье.

Кто проводит:

• Евгений Жигилий, г. Москва, бизнес-тренер, практик, автор бестселлера «Мастер Звонка» (Изд-во МИФ 2013), проводит обучение в России и странах ближнего зарубежья, входит в 10-ку самых востребованных бизнес-тренеров по версии журнала «Отдел Сбыта» (2015).
• Практик, от продавца до руководителя: 4 года успешно руководил Направлением Обучения Группы Компаний РОЛЬФ - лидера Российских авторитейлеров.
• Специализация тренера:
• Целевая коммуникация: переговоры, экспертные продажи В2В, В2С, в том числе по телефону
• Управление продажами
• Личностное развитие,
• Успех, лидерство, команда.

Программа (что будет на семинаре):

1. Разбираем вместе: что работает, а что не работает при возражениях.
2. Что такое возражение?
   • Возражение, жалоба и претензия – как различить.
   • Упражнение: настоящее определение «возражения».
3. Настоящая цель отработки возражения.
   • Главный барьер, мешающий получить результат.
   • Настоящая цель отработки.
4. Как быстро «распознать» возражение.
   • Семь тем возражений.
   • Простая классификация возражений – инструмент отработки.
5. Технология работы с любым возражением.
   • Эффективный алгоритм.
   • Восемь ошибок при работе с возражением – как их избежать.
6. Инструмент «принятие» и «не сопротивление» – что это и как работает?
   • Нужда и Изобилие – что это?
   • Практикум.
7. Прояснение – как ключевой этап отработки.
   • Главная задача при работе с возражением – как её решать.
   • Простые и сильные уточняющие вопросы. Практикум.
8. Изоляция – второй инструмент прояснения. Практикум.
9. Обратная связь - третий инструмент прояснения.
   • Парафраз и интерпретация как универсальные способы обратной связи, влияния и убеждения.
   • Как управлять общением и «закрывать» при помощи интерпретации.
   • Практикум.
10. Закрытие – универсальный инструмент любой успешной коммуникации. Практикум.
11. Сильный аргумент – что это?
    • Как создавать сильные аргументы: правила.
    • Приёмы оформления аргумента.
    • Практикум.
12. Как отработать возражение за один шаг и вообще «без шага».

Подать заявку на участие можно по телефонам +7(423) 2-300-490 либо написав на e-mail: inna@kforum.ru, elena@kforum.ru, dasha@kforum.ru