Приглашаются все желающие на курс "Эмоциональное лидерство. Новый уровень влияния на персонал".
Стоимость: 22500 руб.
Повысить эффективность коммуникации сотрудников посредством развития навыков влияния и убеждения!
В курсе 70% времени занимает практика.
О спикере:
Вяткина Ольга (г. Москва) - бизнес-тренер, коуч, консультант. Эксперт в области коммуникативной психологии и развития эмоционального интеллекта. Высшая школа психологии при Российской Академии Наук (ИП РАН), Европейская аккредитация в консультировании. Международные сертификации: SLII K. Blanсhard, Thomas system (DISC). Мастер - тренер.
В результате курса участники:
- научатся эффективно оказывать влияние в процессе коммуникации с внутренними и внешними партнерами по бизнесу;
- смогут определять тип личности партнера (типология DISC) и подбирать соответствующие способы взаимодействия с ним;
- поймут, как убеждать других, опираясь на их персональные потребности, ценности и интересы;
- получат инструменты противостояния агрессивному и манипулятивному влиянию.
Для кого этот курс?
Для сотрудников и руководителей всех уровней, в компетенцию которых входит активное взаимодействие с людьми (отделы маркетинга, PR, по работе с клиентами и др.).
Методы проведения курса.
Участники отрабатывают навыки и методы влияния в ролевых играх, в ходе обсуждения практических ситуаций, во время работы в группах, участвуя в видео-сессиях.
Содержание курса:
- Влияние без полномочий в процессе коммуникации:
- навык влияния как высший коммуникативный навык;
- основные принципы влияния: как влияем мы, и как влияют на нас;
- причины сопротивления чужому влиянию: основные законы сопротивления.
- Психология влияния. Индивидуальные особенности и их учет в процессе влияния:
- четыре типа личности по DISC;
- диагностика особенностей собственного типа личности по DISC, анализ возможностей и сложностей при взаимодействии с другими людьми;
- учет психологических особенностей каждого типа в процессе влияния. Выбор наиболее эффективного подхода при взаимодействии с каждым типом.
- Потребности и интересы других людей как основа для влияния. Как убеждать людей, исходя из их интересов и потребностей:
- функциональные и персональные интересы партнера как основа для влияния. Работа с интересами партнера;
- методы аргументации и контраргументации;
- межличностные рабочие отношения как фактор влияния.
- Влияние и убеждение в группе. Работа с сопротивлением:
- техника убедительного высказывания при групповом обсуждении;
- влияние в группе: работа с возражениями и сопротивлением;
- конструктивное поведение в эмоционально окрашенных ситуациях;
- невербальные аспекты влияния и уверенного поведения.
Кофе-паузы и обеды входят в стоимость
- Предоставляется обширный раздаточный материал;
- Выдается Сертификат;
- Свыше 500 компаний Дальнего Востока подтвердили эффективность данных тренингов;
- Возможно обсудить скидки.
Справки и запись по тел.: +7(908) 448-08-59.
пр-кт 100-летия Владивостоку, 103