Главная VL.ru
Вернуться на главную Афиши
Событие добавлено в избранное
Афиша
Владивосток
Добавить событие
Привлекайте посетителей на свои мероприятия!

Чтобы управлять своими событиями на Афише, войдите в аккаунт FarPost или авторизуйтесь.

Авторизоваться

Один аккаунт для входа на сайты

Создать аккаунт
ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

ИНСТРУКЦИЯ ПО ВОЗВРАТУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ во Владивостоке 24 марта 2020

вт 24 мар.
7:00

В связи с эпидемиологической ситуацией и с вводом ограничений на проведение массовых мероприятий статус ряда концертов во Владивостоке изменяется.

Статус концертов во Владивостоке

В связи с большим количеством вопросов и заявок по возврату билетов у VL.ru, организаторов и билетных партнеров, мы увеличиваем сроки рассмотрения и обработки обращений по перенесенным и отмененным событиям. Напоминаем, что если событие перенесено, то ваши билеты действительны, вы можете пройти с ними на новую дату мероприятия.

Если вы все же не сможете посетить концерт, VL.ru гарантирует возврат денежных средств. Просим отнестись с пониманием к увеличению сроков возвратов.

VL.ru подготовил инструкцию, как вернуть деньги за билеты (переносы и отмены). Деньги за билеты в театр им.Горького, Мариинку, театр Молодежи, ТОФ вернутся автоматически, заявление не нужно.

Инструкция касается только билетов, приобретенных на нашем сайте.

Для возврата денежных средств вам необходимо написать заявление и отправить его на почту bilet@vl.ru

В письме ОБЯЗАТЕЛЬНО должны быть:

  • заполненное заявление с указанием юр.лица (организатора),
  • чек (копия) о покупке,
  • билеты (копия).

СКАЧАТЬ ФОРМУ (ШАБЛОН) ЗАЯВЛЕНИЯ ТУТ.

Инструкция по заполнению:

В шапке необходимо указать "Руководителю ООО/ИП <...>", наименование организатора вы можете найти на вашем билете, оно находится в блоке с реквизитами организатора, там же указан ваш код покупки.

Шаблон заявления:

"Прошу отменить мою покупку билетов на концерт <...>, в связи со сменой даты проведения. Код покупки: <...>, места: <...>, стоимость билетов: <...>"
Внизу заявления — дата, подпись.

Зачем нужно заявление?

Письменное заявление на возврат купленного вами билета необходимо, так как:

  • фиксирует дату его обращения к нам;
  • является основанием для возврата билета;
  • при выплате денег служит подтверждением того, что они выданы именно тому, кто вернул билет;
  • это мера направлена на предотвращение мошеннических действий с вашими деньгами.

 

Программа

Комментарии

Загружаем комментарии...

Наверх Полная версия сайта