Достоинства: Местоположение, акции Недостатки: Шумоизоляция Комментарий: Впервые побывала в Каруна Спа 8 марта.
Что хотелось бы сразу сказать, мой мч забронировал спа для меня заранее, на праздник, как сюрприз, я об этом не знала. Он указал мой номер. Администратор позвонила мне еще 5 марта, чтобы я внесла предоплату, ну собственно сюрприза не получилось))
В день процедуры, в спа салоне была суета, что и логично, праздник)
Но атмосферы расслабления и настроя на релакс не было... Администраторы бегали, в целом было шумно и много людей) ну это мелочи.
Сама спа программа мне понравилась, массаж был отличный... Увы не запомнила имя мастера, но она большая умничка.
В комнате было очень слышно посторонние шумы и разговоры, мне это мешало кайфануть) Было бы здорово, если бы музыка скрасила эту ситуацию или шумоизоляция была бы лучше)
После процедуры, подали вкусный чай и подарили тюльпан)
Успехов и процветания вашей команде!
Karuna Spa1 апреля 2021 г.
Благодарим Вас за Ваш честный отзыв, да действительно в этот праздничный день в спа было большое количество гостей, также проводилось много групповых программ, что скорее всего повлияло на уровень шума в спа салоне.
Мы благодарим Вас за то что Вы не остались равнодушны к данной проблеме и опубликовали Ваш отзыв.
Для нас крайне важно Ваше мнение, благодаря Вашим отзывам мы можем увидеть недочеты в нашей работе и предпринять все меры для их устранения. Каждый отзыв тщательно разбирается со всем коллективом, проводиться работа по ликвидации подобных ситуаций в будущем. Для нас важна любые мелочи)
Нам искренне жаль за испорченный сюрприз, обещаем Вам по данному инциденту уже проводиться работа.
Если Вы позволите мы хотели бы компенсировать Вам сложившиеся неудобства, если Вам несложно Вы могли бы указать время посещения и Ваше имя или связаться с нами по номеру телефона 2669585 или вотс апп 9502916393. Нам искренне жаль.
