Pegas Touristik

Общая информация о компании:

PEGAS Touristik - один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных туристических компаний. История компании началась в последней четверти ХХ века.

PEGAS Touristik сегодня – это современная универсальная туристическая компания, которая предлагает широкий спектр услуг для всех групп клиентов, активно участвует в социальной и экономической жизни страны.

• Мы отправляем на отдых из 50 городов РФ
• Мы предлагаем отдых на лучших курортах и отелях (2500 отелей) в 22 странах мира
• Мы работаем с ведущими авиакомпаниями России 
• Мы организуем групповые, индивидуальные, корпоративные, спортивные и VIP туры
• Мы предлагаем 7 дней в неделю, 24 часа в сутки онлайн заказ туров и билетов на регулярные рейсы по всему миру как аккредитованный агент IATA
• Мы оказываем качественное обслуживание в более чем 820 фирменных офисах продаж в 256 городах

Миссия и цели

Мы работаем, чтобы сделать PEGAS Touristik лучшим туроператором для своих клиентов. Мы хотим, чтобы каждому человеку, который находится на сайте компании, приходит в офисы PEGAS Touristik, звонит в наш call-центр, пользуется услугами компании, нравилось быть клиентом PEGAS Touristik. А для этого необходимо:

• предоставлять качественное обслуживания в любом месте и в любое время;
• сделать все услуги PEGAS Touristik, в соответствии с современными стандартами сервиса;
• уделять внимание пожеланиям клиентов и оказывать максимальную заботу;
• стараться, чтобы каждое наше решение принималось в интересах наших клиентов;
• предлагать именно то, что нужно клиенту, и предвосхищать его желания.